Blog da ESSOR

Produtos nichados e inovadores, atendimento e suporte especializado, processos desburocratizados e acesso a ferramentas digitais são apenas algumas vantagens que os mais de nove mil Corretores de Seguros parceiros ESSOR possuem à sua disposição no dia a dia de trabalho. Neste artigo, conversamos com a Hinayanna Sá, executiva de relacionamento da ESSOR, sobre a relação da seguradora com os corretores, política de valorização e recursos que facilitam e otimizam o trabalho dos parceiros ESSOR.

O corretor é fundamental

A ESSOR entende que o corretor de seguros desempenha um papel fundamental no mercado, atuando como o principal e mais importante canal de contato com o segurado. Como um dos principais agentes do seguro, o corretor agrega seu vasto conhecimento sobre as necessidades dos usuários à expertise ESSOR no desenvolvimento de seguros inovadores.

‘‘Priorizamos o comprometimento com a qualidade para melhor experiência dos Corretores junto à ESSOR. Garantindo um relacionamento de confiança, transparência e eficácia para sucesso nos negócios’’, destaca Hinayanna. Para isso, a executiva elenca quatro vantagens que os corretores têm ao trabalhar com ESSOR e os benefícios que cada uma agrega à atuação profissional dos parceiros.

Cadastro 100% digital

A ESSOR investe e prioriza o uso da tecnologia em todos os processos. Desde o momento em que formaliza o interesse de trabalhar junto à seguradora, o corretor inicia sua jornada digital via sistema exclusivo de cadastro de corretores, o Portal do Corretor ESSOR. ‘‘Há um ano implementamos o sistema que foi uma inovação no cadastro de Corretores, garantindo agilidade para novos negócios, eliminando papéis, envio de documentos e recurso manual’’, comenta a executiva.

Veja como é simples se tornar um Corretor da ESSOR Seguros:

1. O Corretor informa os dados cadastrais no Portal do Corretor ESSOR;
2. 2. Consultamos digitalmente a SUSEP e Receita Federal;
3. Em menos de 5 minutos o Corretor é cadastrado e habilitado para comercializar nossos produtos.

Canais de relacionamento

Estar em constante contato com os corretores é essencial para manter processos e procedimentos atualizados, alinhados com as demandas de mercado e clientes. Nesse contexto, a seguradora disponibiliza diversos canais de comunicação para os corretores parceiros, como WhatsApp e chat no próprio Portal do Corretor ESSOR, além de telefones, e-mail e ferramentas de AI.

Hinayanna explica o investimento em ChatBot como forma de manter contato ininterrupto, disponível a qualquer momento para o corretor. ‘‘Estamos sempre atualizados para proporcionar melhor experiência no contato dos Corretores com a ESSOR. Este ano, investimos também no ChatBot, ferramenta de IA para respostas rápidas e disponíveis 24 horas, 7 dias na semana. Assim, a qualquer momento o Corretor terá um suporte para as principais dúvidas com relação à cia. Além de uma equipe técnica e especialista para atendê-los e estreitar o relacionamento com a ESSOR’’, explica.

Parcerias ESSOR

Uma característica ESSOR é o investimento em parcerias para desenvolvimento e gerenciamento dos produtos. Com parceiros especializados em cada nicho de atuação, com reconhecida experiência e participação nos segmentos, a seguradora maximiza a qualidade e aplicabilidade dos produtos.

‘‘A ESSOR atua com Parceiros que são especialistas nos Produtos que comercializamos, garantindo uma subscrição precisamente técnica. A análise e expertise dos Parceiros contribui para elaboração de coberturas completas e personalizadas aos riscos apresentados’’, comenta a executiva.

Suporte especializado

As parcerias de cada produto ESSOR disponibilizam suporte técnico especializado aos corretores. Isso significa apoio contínuo prestado por profissionais de cada setor, agregando conhecimento e experiência técnica e prática ao trabalho do corretor.

‘‘Temos uma equipe especializada para oferecer suporte e relacionamento comercial aos Corretores que desejam ampliar sua carteira de negócios e portfólio de produtos. Disponibilizamos o Portal do Corretor com amplos serviços para gerenciamento e administração de seus negócios. O Corretor pode acompanhar sua produção por relatórios, realizar cotações, consultas de apólices, boletos, status de parcelas e emitir extratos e comissões’’, ressalta a executiva.